メールマガジンを作成する際、普段から見やすさや内容のわかりやすさに重点を置いています。しかし、作成している自分にはお客様の反応が直接見えないため、内容が本当に伝わっているのかと不安に感じることもあります。そんな中、直接お問い合わせをいただいたり、営業さんから「お客様が毎月のメルマガを楽しみにしているよ」と言われると、大きなやりがいを感じます。今後はさらに、内容のわかりやすさだけでなく、毎月楽しみにしていただけるようなわくわく感を提供できるよう、一層努力していきたいと思っています。